ご注文方法

ご使用環境

当サイトはインターネットに接続できるパソコンでご利用いただけます。対応OS・ブラウザは下記の通りです。
・Windows : Microsoft Internet Explorer 7.0 以上もしくは、 Firefox 3.0以上
・Macintosh : Safari 4.0以上もしくは、Firefox 3.0 以上

また、ご利用いただく前にブラウザの設定で下記の項目が有効になっているかご確認ください。
(特に設定を変更していなければ、全て有効になっていると思われます)
・Cookie(クッキー)
・JavaScript
・SSL

メンバー注文、ゲスト注文、メンバー価格、ゲスト価格

当サイトでは、メンバー登録して注文する方法とメンバー登録せずにゲストとして注文する方法があります。
メンバー登録して注文すると購入履歴が確認できたり、次回のご注文がかんたんに行えたり、メンバー価格で商品を購入できたりと、
さまざまな特典がありますので、メンバー登録してご注文いただくことをおすすめいたします。

商品選択

当サイトで掲載している商品のページに ショッピングカートに入れる が表示されています。

こちらをクリックして商品をショッピングカートに入れてください。
ショッピングカートに入れる が表示されていない場合は在庫切れ等でご注文いただけない状態です。

また、商品によってはご注文いただける数量を限らせていただいている場合があります。
システムの都合上、同時に注文いただける商品種類は25種類までです。

またショッピングカートに商品が保持される時間は30分です。
30分を過ぎるとショッピングカートから商品がなくなりますのでご注意ください。
商品によっては、受付終了日を設定させていただいているものもあります。
なお、販売数に限りのある商品については、商品が完売になり次第、ご注文受付期間内でも販売を終了させていただきますので、
ご了承ください。

ショッピングカート

ショッピングカートでは数量の変更や商品をカートから削除することができます。

お届け先選択

メンバー登録されている方は登録済みのお届け先リストが出てきますので、ご希望のお届け先を選んでください。
登録されていない住所へお届けする場合は、追加登録できます。
ゲストの方はお届け先に必要事項を入力してください。

お届け時間帯の指定

ご希望の配送時間帯がある場合は下記から指定ください。なお、配送日の指定は承っておりません。
・10時~12時
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~21時
※地域、道路事情、天候等によりご指定の時間帯にお届けできない場合もあります。

お支払方法の選択

クレジットカードと代金引換からお選びいただけます。

  • クレジットカード
    VISA、MASTER、UFJNICOS、JCB、AMERICAN EXPRESSの各カードがご利用いただけます。
    ご利用可能なお支払回数は下記の通りです。
    ■1回払い(お客様に決済手数料はかかりません)
    ■2回払い(お客様に決済手数料はかかりません)
    ■分割払い(3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回)(お客様にカード会社所定の手数料がかかります)
    ■リボルビング払い(お客様にカード会社所定の手数料がかかります)
    ※カード会社所定の手数料率は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。


  • 代金引換
    商品のお届けの際に、配送業者のドライバーに代金を現金でお支払いただきます。
    代金引換をご利用いただけない地域もございます。
    代引手数料がかかりますが、ご注文時に代引手数料額が表示されておりますので、ご確認ください。
    商品出荷日にララビットマーケットから出荷ご案内メールをお送りしますので代金のご準備をお願いします。
    出荷ご案内メールからのお届けの目安は
    ・本州が出荷翌日
    ・本州以外が出荷翌々日
    になります。
    ただし、地域、天候によってそれ以上かかる場合があります。

ご注文内容の確認

これまでお選びいただいた内容が確認のため表示されます。
ご注文内容に間違いがない場合は利用規約にご同意のうえご注文ください。
ご注文いただいた場合、利用規約に同意いただいたものとみなしますので必ず目を通していただくようお願いします。

ご注文の完了

利用規約に同意し注文完了いただくと、画面に「ご注文番号」が表示されます。
当サイトへのお問い合わせの際には「ご注文番号」をお知らせください。
また、ご注文完了後に、ご注文確認メールをお届けします。
ゲスト注文の方でご注文確認メールが届かない場合は入力いただいたEメールアドレスが間違っている恐れがあります。
ご確認いただき訂正が必要な場合はサポートセンターまでお電話かお問い合わせフォームでご連絡ください。

クレジットカードの再与信について

お届けまで約2ヶ月以上の商品をクレジットカードでご購入された場合、 一定期間毎に、クレジットカードの与信期限を更新する「再与信」の処理を実施致します。 (それまでの与信をキャンセルし、新たに与信を取得致します。)

再与信の際、クレジットカードの有効期限切れ、与信枠の超過等からエラーが発生した場合は、 代引への変更、若しくはご注文のキャンセルをご案内させて頂きます。

ご購入履歴・ご注文内容の変更

メンバー登録してご注文いただくと購入履歴でご注文いただいた内容をいつでも確認いただくことができます。
購入履歴画面で お届け先を変更する ボタンが出ているご注文については、お届け先を変更いただくことが可能です。

お届け先を変更する ボタンが出ていないご注文については、ご注文者がお届け先を変更することはできませんので、サポートセンターまでお電話か問い合わせフォームでご連絡ください。

商品をお届けできない場合

長期不在、住所不明等でご注文商品をお届けできない場合は、お支払方法によって下記の対応とさせていただきます。

  • クレジットカード
    ご注文商品を出荷後、6ヶ月間保管します。


  • 代金引換
    ご注文商品を出荷後、10日間保管します。10日間を経過してもお届けできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則お受けしておりません。
ただし、当サイトが止むを得ないと判断した場合はキャンセルをお受けする場合もございます。

返品・返金

お届けした商品がご注文と違う場合や不良品の場合は商品のお受取から8日以内にご連絡ください。
当サイトよりご返送書類をお送りしますので、その書類に基づき返品処理をお願いします。
ご返品いただいた商品が当サイト出荷センターに到着したのちにご返金処理を実施いたします。
ご返金の際は現金書留等の当社所定の方法をとらせていただきます。
なお、クレジットカードご利用の場合はクレジットカードへの返金となる場合もあります。

モバイルショッピング

ララビットマーケットの商品が携帯で買える!詳しくはこちら
  • メルマガ登録 お得な情報をいち早くお知らせ!