テーマ着せかえ

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BANDAI NAMCO Entertainment|アソビきれない毎日を。

テーマ着せかえ

【アイマス10thLIVE】事前販売につきまして 6/30追記

2015/6/30 追記

事前販売商品をご注文されたお客様宛に、
本日、お届けについてのご案内メールを配信させて頂きました。

事前通販の対象商品につきましては、
7/4(土)~7/8(水)頃の到着を目安にご発送させて頂きます。



2015/6/18 追記

事前販売商品につきまして、全ての商品が販売予定数に達したため、販売を終了させて頂きました。



2015/6/3 15:00 追記

お問合せ頂いております重複注文キャンセル等のご依頼につきましては、順次対応させて頂きます。
大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ち頂けますでしょうか。
6/1(月)までのお問合せにつきましては、6月中旬の対応完了を予定しております。



2015/5/29 13:00 追記

平素はララビットマーケットをご利用頂き、誠にありがとうございます。

5/15(金)より実施しております事前販売につきまして、
アクセス集中による接続困難からご不便をお掛けいたしました件、
あらためてお詫び申し上げます。

■「西武プリンスドーム」での会場販売について
公式コンサートライト(13色セット)など、事前販売で完売している商品も含め、
会場販売向けに全ての商品の追加生産を行い、ご用意させて頂きます。 →5/29 20:00追記
※各アイドル単品のコンサートライトのお取り扱いはございません。

■事前販売について
現在販売している商品につきましては、
予定通り、6月28日(日)まで販売を継続させて頂きます。
※完売した商品の販売再開はございません。

また、5/15(金)~5/25(月)にご注文されたお客様宛に、
ご注文内容の確認メールを配信させて頂きました。

下記、5/27の追記文をご確認くださいますようお願い致します。



2015/5/27 16:30 追記

平素はララビットマーケットをご利用頂き、誠にありがとうございます。

■ご注文内容の確認メールの配信について

5/15(金)~5/25(月)に商品をご注文されたお客様に、
ご注文内容の確認メールを配信させて頂きます。
大変お手数ですが、内容をご確認頂けますようお願い申し上げます。

本日17:30より配信を開始し、本日中の配信完了を予定しております。
完了しましたら、本ページにて告知させて頂きます。

※ドメイン指定受信を設定されているお客様は、
 「shop.bandainamcoent.co.jp」からの受信許可をお願いします。


 19:50 追記 配信が完了しました。

◇ご注文が正常に処理されているお客様
 配信されたメールのご注文内容にお間違いが無いか、ご確認下さい。

◇ご注文が重複していると思われるお客様
 大変申し訳ございません。アクセス集中時の処理の問題により、
 一度のご注文操作で複数のご注文が発生している事例がございました。

 同一のメールアドレスから、同一の組み合わせの商品を複数回ご注文されている場合、
 タイトルに「重複確認」と入ったメールが配信されます。
 (重複の件数分、確認メールが配信されます)
 こちらは、同じご注文内容を1件を有効にして、残りをキャンセルさせて頂きます。

 もし、ご理解の上で同一の組み合わせで複数回ご注文されていた場合は
 ご注文を有効にさせて頂きますので、
 大変お手数ですが、6/1(月)までに【お問合せ】よりご連絡下さい。

◇ご注文内容の確認メールが届かなかったお客様
 ドメイン指定受信、迷惑メール等の設定をご確認下さい。

 会員IDをお持ちの方は、【マイページ】の購入履歴からも、
 ご注文内容をご確認頂けます。

 上記の方法でご確認が出来ない場合、こちらで状況をご確認致しますので、
 大変お手数ですが、 【お問合せ】より、氏名、ご注文頂いた際のメールアドレス、
 購入内容等についてご連絡頂けますでしょうか。


■今後の物販施策について

5月末までに、本サイトにて告知をさせて頂きます。



2015/5/18 12:00

平素はララビットマーケットをご利用頂き、誠にありがとうございます。

5/15(金)より開始させて頂きました
「THE IDOLM@STER M@STERS OF IDOL WORLD!!2015」の事前販売開始につきまして、
アクセス集中による接続困難等によりご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。


◇事前物販をご利用頂いたお客様、お問い合わせ頂いたお客様へ

 事前販売をご利用頂いたお客様皆様に、ご注文内容の確認メールを再配信させて頂きます。
 再配信される確認メールにつきまして、

 ・意図しない注文分の確認メールが届いた
 ・注文を完了したにも関わらず、確認メールが届かない

 等がございましたら、
 大変お手数ですが、その旨ご返信頂けますでしょうか。

 追記: メールの再配信につきましては、後日、準備が出来次第、実施させて頂きます。

 配信が完了しましたら、告知させて頂きます。

 また、個々のお問い合わせにつきましては、
 順次ご回答させて頂いております。
 大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ち下さい。


◇商品のお取り扱いにつきまして

 「事前販売の品切れ商品の追加販売」及び「各商品の会場でのお取り扱い」につきましては、5月末を目処に前もって告知させて頂きます。

 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。